Systemstatus prüfen
Liegt es an Ihnen oder an uns? Auf der Statusseite sehen Sie, ob gerade eine Störung bekannt ist oder Wartungsarbeiten laufen.
Unten auf jeder Seite des Proxys steht der Link „System status“. Er führt zu https://status.netvaer.com.
Was Sie dort sehen
- ob alle Dienste von Netvaer laufen,
- ob eine Störung bekannt ist und daran gearbeitet wird,
- ob Wartungsarbeiten geplant sind oder gerade laufen.
Wann ein Blick lohnt
Vor allem bei diesen Fehlern: 502 („Bad gateway“), 503 („Maintenance“, „Unavailable“, „No server“), 504 („Timeout“) und 500 („Internal error“). Steht dort eine Störung, müssen Sie nichts weiter tun: Das Team weiß Bescheid. Versuchen Sie es später erneut.
Ist auf der Statusseite alles grün und der Fehler bleibt, melden Sie ihn mit der Trace ID.
