Netvaer Proxy
Der Netvaer Proxy sitzt vor allen Netvaer Diensten und schützt sie vor Angriffen und automatisierten Zugriffen. Hier erfahren Sie, warum Sie eine Sicherheitsprüfung sehen und was bei Blockierungen oder Fehlermeldungen zu tun ist.
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Warum sehe ich diese Seite?
Sie wollten eine Website aufrufen und sehen stattdessen eine Seite von Netvaer Proxy. Hier steht, was das bedeutet und was Sie jetzt tun können."
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Was ist die Trace ID?
Jede Fehlerseite trägt unten eine Trace ID. Mit ihr findet das Team genau Ihre Anfrage wieder. So finden und kopieren Sie sie.
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Die eigene IP-Adresse anzeigen
Unten auf der Seite steht „Your IP reveal“. Ein Klick zeigt die Adresse, mit der Sie gerade im Internet unterwegs sind.
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Hilfe anfordern: Was Sie mitschicken sollten
Mit den richtigen Angaben ist Ihr Problem schnell gelöst. Diese vier Dinge braucht das Team, wenn Sie sich wegen einer Fehlerseite melden.
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Systemstatus prüfen
Liegt es an Ihnen oder an uns? Auf der Statusseite sehen Sie, ob gerade eine Störung bekannt ist oder Wartungsarbeiten laufen.
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"Confirming you’re a person“: die Prüfseite
Bevor Sie zur Website kommen, bittet Netvaer Proxy um eine kurze Bestätigung. Warum das so ist und wie die Prüfung abläuft.
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"Verification failed“: die Prüfung ist fehlgeschlagen
Statt „Success!“ erscheint ein rotes Kreuz und „Verification failed“. Was der Hinweis darunter bedeutet und wie Sie weiterkommen.
